Déclaration de Confidentialité

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ARTICLE 1 – COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente. En naviguant sur notre boutique, l’adresse IP de votre ordinateur est également automatiquement collectée.

Si vous consentez à recevoir des e-mails promotionnels, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits, et autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Le consentement que vous nous donnez est explicite et spécifique. Lorsque nous vous demandons vos informations pour une transaction, vous avez la possibilité de donner votre consentement de manière claire et distincte. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à info@halolight.fr. Ce retrait ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués avant le retrait de votre consentement.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y contraint ou en cas de violation de nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT SUR SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils fournissent la plate-forme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, protégés par un pare-feu.

Les paiements sont sécurisés par le cryptage conforme à la norme PCI-DSS. Les données liées à votre transaction sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois la transaction terminée, ces informations sont supprimées.

Consultez les Conditions d’Utilisation de Shopify ici et la Politique de Confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES DE TIERS

Les fournisseurs de services tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu'ils nous offrent. Cependant, leurs politiques de confidentialité régissent l'utilisation de vos renseignements.

Certains fournisseurs peuvent être basés dans une juridiction différente de la vôtre, et vos renseignements peuvent être soumis aux lois de la juridiction où ils opèrent.

Lorsque vous quittez notre site web pour accéder à des liens externes, vous n'êtes plus soumis à notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons les meilleures pratiques de l'industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Nous utilisons des témoins pour diverses finalités. Avant de les utiliser, nous vous demanderons explicitement votre consentement via une bannière de cookies qui vous permettra de choisir les catégories de cookies que vous acceptez. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement en ajustant vos paramètres sur notre site.

  • _session_id : Identifiant unique de session
  • _shopify_visit : Statistiques du site web
  • _shopify_uniq : Calcul du nombre de visites
  • cart : Identifiant unique du panier d’achat
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  • storefront_digest : Identifiant unique d'accès

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre aux personnes mineures à votre charge d'utiliser ce site. Nous ne collectons pas de données de mineurs sans le consentement explicite des parents ou tuteurs.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication sur le site. En continuant d'utiliser notre site après ces modifications, vous acceptez la politique révisée.

ARTICLE 9 – DURATION OF DATA STORAGE

Les informations collectées pour finaliser une transaction seront conservées pendant 3 ans suivant votre dernière interaction avec nous. Après cette période, vos données seront supprimées, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue (par exemple, pour des raisons fiscales).

ARTICLE 10 – VIOLATION DES DONNÉES

En cas de violation de données personnelles susceptible d’affecter vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans un délai de 72 heures. Nous prendrons les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de la violation.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos renseignements personnels, ou pour toute information supplémentaire, contactez notre responsable de la confidentialité à info@halolight.fr.

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Foire Aux Questions

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Vos articles sont livrés en fonction des horaires de passage de votre service de poste local.

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Vous serez alerté par votre bureau de Poste Local afin de récupérer votre commande dans les meilleurs délais.

Si toutefois l'article n'est jamais arrivé à destination, prenez contact avec le Support Client afin de clarifier la situation, il y aura toujours une solution ! 

Selon les articles achetés, il est possible que vous receviez votre commande en plusieurs fois !

Si toutefois un doute persiste, contactez-nous, il y a toujours une solution chez Halolight ! 

Chez Halolight, votre sécurité, qu'elle soit lors de la navigation ou de votre achat, c'est une priorité : lors de votre navigation, toutes nos pages sans exception utilisent des certificats Letsencrypt.org (httpS pour "Secure"), format SSL/TLS, renouvelés régulièrement. 

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